Handel & Groothandel

Defibrion

Ordermanagement transformeren met Intelligent Automation

Over dit project

Defibrion, een toonaangevende leverancier van AED's (Automatische Externe Defibrillators), had grote uitdagingen met hun orderproces. Bestellingen via e-mail werden handmatig ingevoerd in hun AFAS-systeem, wat tijdrovend en foutgevoelig was.

De uitdaging

Defibrion, een toonaangevende leverancier van AED's (Automatische Externe Defibrillators), kampte met een inefficiënt en foutgevoelig orderproces. Bestellingen die per e-mail binnenkwamen, werden volledig handmatig ingevoerd in AFAS. Elke relevante waarde moest worden overgetypt, wat veel tijd kostte en de kans op fouten aanzienlijk vergrootte.

Onze oplossing: Pulse

Om dit proces te optimaliseren, ontwikkelden we Pulse: een slimme applicatie die het ordermanagement van Defibrion automatiseert en stroomlijnt. Pulse sluit naadloos aan op zowel het e-mailsysteem als AFAS en vormt zo de schakel tussen binnenkomende orders en de backoffice.

Belangrijkste functionaliteiten:

Automatische orderverwerking: orders worden direct vanuit e-mails herkend, uitgelezen en doorgestuurd naar AFAS.
Slimme validatie: ingebouwde controles voorkomen onvolledige of foutieve orders voordat ze in AFAS terechtkomen.
Realtime dashboard: direct inzicht in de status van orders, volumes en eventuele uitzonderingen.
Naadloze integratie: Pulse sluit aan op de bestaande systemen en processen, zonder dat er grote aanpassingen nodig zijn.

Het resultaat

Een eerste interactieve UI binnen één week opgeleverd, zodat Defibrion snel kon meedenken en bijsturen.
Een volledig werkende MVP binnen één maand live.
Drastische vermindering van handmatige invoerfouten door automatische verwerking en validatie.
Significante tijdsbesparing in het orderproces, waardoor medewerkers zich kunnen richten op klantwaarde in plaats van administratief werk.

Pulse heeft Defibrion geholpen om hun orderafhandeling toekomstbestendig te maken: sneller, betrouwbaarder en met meer grip op het volledige proces.

Onze eerste interactieve UI was binnen een week opgeleverd. Het MVP was binnen een maand live.

— Defibrion

Defibrion

Over dit project

De uitdaging

Onze oplossing: Pulse

Het resultaat

Bekijk ook

Absolute Motors

Wovar

The Urban Woods

Klaar om jouw succesverhaal te schrijven?